отеля «Аль Фирай»
Редакция от 22 августа 2026 года
ПРАВИЛА БРОНИРОВАНИЯ
-
Оператор / Исполнитель: ИП Магомедова Гульнара Касумовна
ИНН 056205679770 | ОГРНИП 318057100050920 | al-firay@mail.ru
1. Общие положения
1.1. Настоящие Правила определяют порядок бронирования услуг временного размещения в отеле «Аль Фирай» по адресу: Российская Федерация, Республика Дагестан, г. Махачкала, ул. Нурмагомеда Гаджимагомедова, д. 10/1. Исполнитель — Индивидуальный предприниматель Магомедова Гульнара Касумовна, ИНН 056205679770, ОГРНИП 318057100050920.
1.2. Правила составлены с учетом постановления Правительства РФ от 27.11.2025 № 1912 и законодательства о защите прав потребителей. Условия конкретного тарифа, указанные до оформления и в подтверждении бронирования, являются частью договора.
2. Способы и порядок бронирования
1. На Сайте https://alifiray.com/, включая подключенный модуль онлайн-бронирования.
2. По телефону +7 (965) 492-55-55, через мессенджеры, указанные на Сайте, либо по e-mail al-firay@mail.ru.
3. Через туристическое агентство, агрегатор или иного уполномоченного партнера. В этом случае правила оплаты и возврата партнера применяются постольку, поскольку они не ухудшают обязательные права потребителя.
2.1. Для оформления могут потребоваться: Ф.И.О. заказчика и гостей, контактный телефон, e-mail, даты проживания, категория и количество номеров, число гостей, возраст детей, выбранный тариф и необходимые дополнительные услуги.
2.2. Бронирование считается подтвержденным после направления Заказчику подтверждения с номером заказа либо иным идентификатором, датами, категорией номера, стоимостью, условиями оплаты и отмены. До этого момента направленная форма является заявкой.
2.3. Заказчик обязан проверить подтверждение и незамедлительно сообщить об ошибках. Изменение дат, состава гостей или категории возможно при наличии мест и может повлечь перерасчет.
3. Тарифы, оплата и расчетный час
· Заезд — с 14:00 по местному времени; выезд — до 12:00. Ранний заезд и поздний выезд предоставляются при наличии возможности и могут оплачиваться отдельно.
· Стоимость определяется выбранным тарифом и подтверждением бронирования. В нее включаются только прямо указанные услуги.
· Оплата возможна способами, предложенными при бронировании: банковской картой, переводом, через платежный сервис либо непосредственно в отеле.
· При гарантированном бронировании может потребоваться полная или частичная предоплата. Неоплаченное в установленный срок бронирование может быть аннулировано после уведомления, если это предусмотрено тарифом.
4. Отмена, изменение, опоздание и незаезд
4.1. Условия отмены определяются выбранным тарифом и подтверждением бронирования. По информации на Сайте: гибкий тариф предусматривает бесплатную отмену за 24 или 48 часов до заезда (конкретный срок указывается при бронировании); невозвратный тариф не предусматривает возврат при отказе, если иное не установлено законом или согласовано с Исполнителем, при этом перенос дат возможен по согласованию.
4.2. При гарантированном бронировании Отель ожидает Гостя до расчетного часа дня, следующего за запланированным днем заезда. При несвоевременной отмене, опоздании или незаезде может быть удержана плата в пределах, предусмотренных применимыми Правилами и условиями подтвержденного тарифа.
4.3. Для отмены или изменения Заказчик обращается по каналу бронирования и сообщает номер брони и данные, позволяющие идентифицировать заказ. Отмена считается принятой после подтверждения Отелем или сервисом.
5. Возврат денежных средств
5.1. Заявление о возврате направляется на al-firay@mail.ru. Возврат производится тем же способом, которым была произведена оплата, если иной законный способ не согласован сторонами. Срок фактического зачисления зависит от банка и платежной системы; обязательные сроки определяются законодательством РФ.
5.2. При оплате через агентство или агрегатор заявление подается соответствующему лицу, принявшему платеж, если иное не следует из подтверждения бронирования.
6. Особые категории заказов
6.1. Для групп, мероприятий, корпоративных заказчиков и длительного проживания могут действовать отдельный договор, график платежей и правила отмены. Они сообщаются до заключения договора.
7. Заключительные положения
7.1. Правила являются частью предложения Исполнителя заключить договор. Оформляя и оплачивая подтвержденное бронирование, Заказчик подтверждает ознакомление с условиями. Это не ограничивает права, предоставленные потребителю законом.
7.2. Контакты: +7 (965) 492-55-55, al-firay@mail.ru, Российская Федерация, Республика Дагестан, г. Махачкала, ул. Нурмагомеда Гаджимагомедова, д. 10/1.
1.1. Настоящие Правила определяют порядок бронирования услуг временного размещения в отеле «Аль Фирай» по адресу: Российская Федерация, Республика Дагестан, г. Махачкала, ул. Нурмагомеда Гаджимагомедова, д. 10/1. Исполнитель — Индивидуальный предприниматель Магомедова Гульнара Касумовна, ИНН 056205679770, ОГРНИП 318057100050920.
1.2. Правила составлены с учетом постановления Правительства РФ от 27.11.2025 № 1912 и законодательства о защите прав потребителей. Условия конкретного тарифа, указанные до оформления и в подтверждении бронирования, являются частью договора.
2. Способы и порядок бронирования
1. На Сайте https://alifiray.com/, включая подключенный модуль онлайн-бронирования.
2. По телефону +7 (965) 492-55-55, через мессенджеры, указанные на Сайте, либо по e-mail al-firay@mail.ru.
3. Через туристическое агентство, агрегатор или иного уполномоченного партнера. В этом случае правила оплаты и возврата партнера применяются постольку, поскольку они не ухудшают обязательные права потребителя.
2.1. Для оформления могут потребоваться: Ф.И.О. заказчика и гостей, контактный телефон, e-mail, даты проживания, категория и количество номеров, число гостей, возраст детей, выбранный тариф и необходимые дополнительные услуги.
2.2. Бронирование считается подтвержденным после направления Заказчику подтверждения с номером заказа либо иным идентификатором, датами, категорией номера, стоимостью, условиями оплаты и отмены. До этого момента направленная форма является заявкой.
2.3. Заказчик обязан проверить подтверждение и незамедлительно сообщить об ошибках. Изменение дат, состава гостей или категории возможно при наличии мест и может повлечь перерасчет.
3. Тарифы, оплата и расчетный час
· Заезд — с 14:00 по местному времени; выезд — до 12:00. Ранний заезд и поздний выезд предоставляются при наличии возможности и могут оплачиваться отдельно.
· Стоимость определяется выбранным тарифом и подтверждением бронирования. В нее включаются только прямо указанные услуги.
· Оплата возможна способами, предложенными при бронировании: банковской картой, переводом, через платежный сервис либо непосредственно в отеле.
· При гарантированном бронировании может потребоваться полная или частичная предоплата. Неоплаченное в установленный срок бронирование может быть аннулировано после уведомления, если это предусмотрено тарифом.
4. Отмена, изменение, опоздание и незаезд
4.1. Условия отмены определяются выбранным тарифом и подтверждением бронирования. По информации на Сайте: гибкий тариф предусматривает бесплатную отмену за 24 или 48 часов до заезда (конкретный срок указывается при бронировании); невозвратный тариф не предусматривает возврат при отказе, если иное не установлено законом или согласовано с Исполнителем, при этом перенос дат возможен по согласованию.
4.2. При гарантированном бронировании Отель ожидает Гостя до расчетного часа дня, следующего за запланированным днем заезда. При несвоевременной отмене, опоздании или незаезде может быть удержана плата в пределах, предусмотренных применимыми Правилами и условиями подтвержденного тарифа.
4.3. Для отмены или изменения Заказчик обращается по каналу бронирования и сообщает номер брони и данные, позволяющие идентифицировать заказ. Отмена считается принятой после подтверждения Отелем или сервисом.
5. Возврат денежных средств
5.1. Заявление о возврате направляется на al-firay@mail.ru. Возврат производится тем же способом, которым была произведена оплата, если иной законный способ не согласован сторонами. Срок фактического зачисления зависит от банка и платежной системы; обязательные сроки определяются законодательством РФ.
5.2. При оплате через агентство или агрегатор заявление подается соответствующему лицу, принявшему платеж, если иное не следует из подтверждения бронирования.
6. Особые категории заказов
6.1. Для групп, мероприятий, корпоративных заказчиков и длительного проживания могут действовать отдельный договор, график платежей и правила отмены. Они сообщаются до заключения договора.
7. Заключительные положения
7.1. Правила являются частью предложения Исполнителя заключить договор. Оформляя и оплачивая подтвержденное бронирование, Заказчик подтверждает ознакомление с условиями. Это не ограничивает права, предоставленные потребителю законом.
7.2. Контакты: +7 (965) 492-55-55, al-firay@mail.ru, Российская Федерация, Республика Дагестан, г. Махачкала, ул. Нурмагомеда Гаджимагомедова, д. 10/1.
